UU远程祝您国庆快乐

佳节将至，UU远程伴您左右

佳节将至！无论是探索诗和远方，还是宅家享受悠闲时光，都可以使用UU远程让假期更智能、更轻松。

• 远程处理工作
• 排队时远程游戏
• 随时随地文件传输

更多使用方式等待您探索,别忘了参加#带UU远程出游#征集活动哦。

客服同学在线守护

当您与家人团聚、畅享欢乐之时UU远程的客服同学依然坚守岗位，持续为您服务使用过程中遇到任何问题,可以随时联系在线客服在10:00-19:00期间，我们都会第一时间响应。

常见问题自助查询

PC端查询方式

如果您在远控时遇到问题，可先尝试自助查询解决方式打开UU远程客户端,点击右上角[菜单栏]→[帮助与反馈]。

在[帮助与反馈]中，您可以搜索或查询相关问题。

移动端查询方式

如果您使用的是移动端，同样也支持自助查询解决方式，打开UU远程客户端，点击[我的]→[帮助与反馈]。

常见问题在[帮助与反馈]中，您可以搜索或查询相关问题。

提交工单指引

PC端提交方式

若您无法查询到遇到的问题，可尝试提交工单在[帮助与反馈]中，点击下方[新建反馈]。

勾选问题类型，描述您遇到的问题并上传图片/视频，填写完毕后点击提交即可。

移动端提交方式

如果您使用的是移动端，同样也支持提交工单，在[帮助与反馈]中，点击下方[新建反馈]。

勾选问题类型，描述您遇到的问题并上传图片/视频，填写完毕后点击提交即可。

客户端内客服指引

PC端进入方式

若您需要您的诉求快速被响应，可与我们的客服同学联系打开UU远程客户端，点击右上角[菜单栏]→[在线客服]。

在对话框中,您可以与客服沟通您遇到的任何问题。

Tips:人工客服在线时间为10:00-19:00。

移动端进入方式

如果您使用的是移动端同样也可以联系客服打开UU远程客户端在线客服点击[我的]→[在线客服]。

您可以与客服沟通您遇到的任何问题。