安卓手机、平板如何远程共享屏幕?用 UU远程协助解决 Android 设备问题
当对方遇到安卓手机、平板问题时,如果只靠语音描述,很容易说不清当前页面在哪里、应该点哪个按钮。通过 UU远程的安卓设备共享屏幕功能,你可以在自己的 Android 或 iOS 设备上远程查看对方的 Android 手机画面,并通过声音和批注辅助说明操作位置。
这个功能适合同账号下的安卓设备远程协作。主控端可以观看画面、听取被控端扬声器声音、使用批注提示对方操作;被控端始终需要主动同意连接,并完成 Android 系统屏幕共享授权。
适用设备与版本
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 使用场景 | 同账号远控 |
| 主控端 | Android 或 iOS |
| 被控端 | Android |
| 推荐版本 | 主控端 Android/iOS 4.35.0;被控端 Android 4.35.0 |
| 账号要求 | 主控端和被控端需要登录同一个 UU远程账号 |
| 当前能力 | 观看屏幕、听声音、使用批注 |
| 当前限制 | 不支持跨账号、不支持远程操控、不支持语音通话 |
这个功能适合什么场景
- 远程协助家人设置手机、查找系统入口或处理 App 使用问题。
- 同事需要你远程查看安卓设备上的页面状态、错误提示或操作流程。
- 客服或技术支持需要先观察问题现象,再引导用户自行操作。
- 你不希望远程控制对方手机,只需要安全地查看画面并说明操作位置。
快速上手
- 在 Android 被控端打开 UU远程,进入 [我的] - [设置],开启 [允许本机共享屏幕]。
- 在 Android 或 iOS 主控端打开 UU远程,进入 [设备],选择目标 Android 设备并点击 [进入桌面]。
- 被控端收到连接请求后,在 60 秒内点击 [同意连接]。
- 被控端按 Android 系统弹窗完成屏幕共享授权。
- 主控端开始观看画面,按需开启声音或使用批注。
- 协助完成后,主控端或被控端点击 [断开连接] 结束共享。
详细教程
一、在被控安卓设备上开启屏幕共享
- 在被控 Android 设备上打开 UU远程,进入 [我的] - [设置],开启 [允许本机共享屏幕]。
- 阅读页面安全说明,并按提示完成设置。
开启后,这台 Android 设备才可以接收同账号主控端发起的屏幕共享请求。共享期间,屏幕上显示的内容会被主控端看到,请避免展示密码、验证码、支付信息等敏感内容。
二、在主控端发起安卓屏幕共享
- 在 Android 或 iOS 主控端打开 UU远程,进入 [设备],选择要协助的 Android 设备。
- 进入设备详情页后点击 [进入桌面],等待被控端确认连接请求。
三、被控端同意连接并授权录屏
被控 Android 设备收到连接请求后,需要在 60 秒内点击 [同意连接]。如果超过 60 秒没有处理,请在主控端重新发起连接。
同意后,Android 系统会弹出屏幕共享或屏幕录制授权窗口,按当前系统弹窗提示选择共享范围并点击 [允许]。
不同 Android 系统和机型显示的授权选项可能不同,例如 [单个应用] 或 [整个屏幕]。这些选项由 Android 系统提供,不是 UU远程单独设置的功能项,按弹窗提示选择即可。
四、主控端观看画面、听声音和使用批注
授权完成后,主控端即可实时查看被控 Android 设备屏幕。你可以在观看页面底部工具栏中使用这些功能:
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 批注 | 在共享画面上标记操作位置,方便告诉对方点哪里。被控端需要开启悬浮窗权限 |
| 声音 | 开启后可听到被控端扬声器播放的声音。被控端需要授权麦克风权限 |
| 操作 | 展开更多当前可用选项 |
需要注意的是,安卓设备共享屏幕当前只支持观看、声音和批注,不支持主控端直接点击、滑动、输入,也不支持双方语音通话。
五、结束屏幕共享
主控端可以展开底部工具栏,点击 [断开连接] 结束共享。
被控端也可以通过以下方式主动结束:
- 在被控状态页点击 [断开连接]。
- 点击悬浮球后选择 [断开连接]。
- 收起被控状态页后,再点击最小化状态重新展开并断开。
彻底断开后,如果需要再次共享屏幕,需要重新由主控端发起连接,并由被控端同意和完成系统授权。
常见问题
UU远程可以远程控制安卓手机吗?
当前安卓设备共享屏幕功能只支持观看画面、听声音和批注,不支持远程点击、滑动、输入等操控。如果你要协助对方处理问题,需要一边观看画面,一边通过语音、文字或批注引导对方自己操作。
可以远程协助不同账号的安卓设备吗?
当前不支持跨账号。主控端和被控端需要登录同一个 UU远程账号。
电脑可以查看安卓手机共享屏幕吗?
目前不支持。安卓设备共享屏幕当前仅支持 Android 和 iOS 作为主控端,Windows、macOS 电脑端暂时不能发起或查看安卓手机屏幕共享。
被控端没有收到屏幕共享请求怎么办?
先确认被控端 UU远程正在运行、网络正常,并且已经开启 [允许本机共享屏幕]。如果设备列表没有更新,可以在主控端下拉刷新设备列表,或重启 UU远程后再试。
被控端已经同意,为什么共享没有开始?
请检查是否还有 Android 系统的屏幕共享授权弹窗。被控端需要按系统提示选择共享范围并点击 [允许]。如果弹窗被遮挡,可以下拉通知栏,或回到 UU远程被控状态页查看。
为什么主控端听不到被控端声音?
先确认主控端观看页里的 [声音] 已开启,再确认被控 Android 设备已经授予 UU远程麦克风权限。
为什么不能使用批注?
请确认共享屏幕的 Android 被控端已经开启 UU远程悬浮窗权限。没有悬浮窗权限时,批注相关能力可能无法正常使用。
被控端锁屏后会怎么样?
被控端锁屏可能导致屏幕共享中断。建议共享期间保持被控 Android 设备屏幕常亮。
每次连接都要重新授权吗?
是的。每次新建屏幕共享连接时,被控端都需要主动同意,并完成 Android 系统屏幕共享授权。
注意事项
- 共享画面可能包含隐私信息,请只向可信用户授权。
- 屏幕共享期间避免展示账号密码、支付信息、验证码等敏感内容。
- 当前仅支持 Android/iOS 主控端观看 Android 被控端。
- 当前仅支持同账号远控,不支持跨账号远程协助。
- 当前不支持远程操控,也不支持双方语音通话。
- 共享期间建议保持网络稳定,并让被控端屏幕常亮。
—— 到底了 ——