如何远程协助他人电脑

Windows、macOS、iOS、Android 均可远程协助 Windows 电脑。

具体步骤

1. 双端登录网易UU远程

控制端与被控端设备分别登录网易UU远程；

2. 被控端分享远程设备 ID 和设备验证码

被控端 Windows 电脑 进入左侧[远程协助]后，开启[允许他人远程协助]点击[复制并分享]，将设备 ID 和设备验证码分享给伙伴；

注意：开始远控时，被控端必须保持在远程协助界面。

3. 控制端输入远程设备 ID 和设备验证码进行远控

控制端进入[远程协助]后，输入被控端分享的设备 ID 和设备验证码，点击[开始远控]就可以控制他人电脑。

PC端点击左侧菜单栏的[远程协助]、移动端进入主界面后点击底部导航[远程协助]。

如何查看最近远程协助过的设备。

PC端点击[伙伴的设备ID]输入框右侧的下拉图标、移动端点击[最近连接]即可查看。

常见问题

1. 如何自定义验证码刷新策略，固定验证码？

被控端 Windows 设备新增自定义验证码刷新策略，如果需要固定验证码，可以关闭刷新功能，每次进行手动刷新。

2. 如何查看最近远程协助过的设备。

PC端点击[伙伴的设备ID]输入框右侧的下拉图标、移动端点击[最近连接]即可查看。

2. 如何收藏远程协助的设备

PC端点击[远程协助]下方的[收藏设备]，点击右上角[添加收藏设备]，将伙伴的设备 ID 、设备验证码填入，即可完成收藏，便于后续快速找到设备进行远程控制。

注意：

• 目前该功能仅支持 Windows 控制端使用；
• 收藏的设备保存在本地，不跟随账号同步，更换设备或卸载重装后需要重新添加；
• 若被远程协助的设备验证码更新，需要重新获取并填写再进行远程连接。