UU远程如何远程协助他人电脑？
「远程协助」用于跨账号远程控制他人电脑，适合帮家人、同事或客户处理电脑问题。被协助方无需登录账号，把设备 ID 和设备验证码发给协助者即可接受协助。
Windows、macOS、Android、iOS 均可作为主控端，被协助方支持 Windows、macOS。
这个功能适合什么场景
- 协助不在同一账号下的设备，或临时协助公用电脑、出租设备，被协助方无需登录。
- 用 Mac 或手机（Android、iOS）远程协助 Windows 电脑。
使用方法
1. 被协助方：开启[允许他人远程协助]
在被协助电脑运行 UU远程，进入[设置]-[安全]，开启[允许他人远程协助]。
2. 被协助方：设置验证码和验证方式
[设置]-[安全]这一页共有三项相关设置：对方用哪种验证码、验证码多久更新一次、用哪种验证方式允许别人连进来。
验证码形式
在[自定义验证码]中选择使用哪种验证码。选择「仅使用自定义验证码」或「同时使用两种验证码」时，需要先按页面提示设置自定义验证码，支持 8-16 个字符，且需包含数字和大写字母。
| 验证码形式 | 主控方用什么连接 | 适合的场景 |
|---|---|---|
| 仅使用临时验证码 | 用[本设备]中显示、会按刷新时间变化的临时验证码 | 偶尔协助，安全性优先 |
| 仅使用自定义验证码 | 用你设置的固定验证码 | 经常协助同一台设备，不想每次都重新报验证码 |
| 同时使用两种验证码 | 临时验证码或自定义验证码都可以连接 | 兼顾安全和便利，可以给对方临时码、自己保留固定码 |
验证码刷新时间
控制临时验证码多久更换一次：点[自动刷新]可选择刷新时间，选[关闭]后不再自动更换，需要时点[立即刷新]手动刷新。
| 刷新时间 | 效果 | 适合的场景 |
|---|---|---|
| 每次远控结束 | 每次协助结束后自动更换临时验证码 | 安全性优先，每次协助后都不留旧码 |
| 每小时 / 每 12 小时 / 每 24 小时 | 按设定的小时数自动刷新临时验证码 | 临时码在设定时间内可重复使用，兼顾安全和便利 |
| 关闭 | 不再自动刷新，验证码保持不变，需要时手动刷新 | 要固定验证码，长期协助同一台设备 |
验证方式
[远程协助连接本设备的方式]决定连接流程，默认是「验证码连接」：
| 验证方式 | 主控方 | 被协助方 |
|---|---|---|
| 「验证码连接」（默认） | 输入设备 ID 和验证码，校验通过后直接连接 | 无需操作 |
| 「免密连接」 | 只输入设备 ID 发起申请 | 需在 60 秒内点击[允许] |
| 「双重验证」 | 输入设备 ID 和验证码，校验通过后仍需被协助方同意 | 需在 60 秒内点击[允许] |
其中「免密连接」和「双重验证」仅 Windows 被协助方提供，允许确认超时视为拒绝；macOS 被协助方只支持「验证码连接」。
3. 被协助方：把设备信息发给协助者
进入[远程协助]-[开始协助]，在[本设备]区域查看[本设备ID]和[设备验证码]，点击[复制并分享]发给协助者。复制内容里带有邀请链接（https://uuyc.163.com/invite/{邀请码}，默认 30 分钟有效），协助者也可以直接点击链接发起协助，链接失效后需要重新分享。
4. 主控方：发起远程协助
在用于发起协助的设备上登录 UU远程，进入[远程协助]-[开始协助]，在[伙伴的设备ID]中输入设备 ID 和验证码，点击[连接]。「验证码连接」和「双重验证」需要验证码，「免密连接」无需验证码。
移动端同样进入[远程协助]，填写[伙伴的设备ID]和[伙伴的设备验证码]后点击[开始远控]。
Windows 主控端 4.41.0 及以上版本支持「智能粘贴」：复制被协助方发来的完整协助信息后进入[开始协助]，会自动填入设备 ID；识别到验证码时连接会自动使用，无需手动输入。
- 识别到的设备 ID 不会直接覆盖已有内容，需要点击[替换并连接]才会使用新结果。
- 在提示中点击[关闭自动识别]可关闭该功能，之后不再读取剪贴板，仍可手动输入；重新开启：进入[设置]-[常规]，打开[远程协助剪贴板识别]。
收藏设备与最近连接
- 收藏设备：在[远程协助]-[收藏设备]点击[添加收藏设备]，填入设备 ID（设备验证码可留空）和备注名称即可；在列表点击[连接]发起协助，点击[更多]可编辑备注、验证码或删除设备。
- 最近连接：协助过他人后，[开始协助]页下方会出现[最近连接]，PC 端最多保留 8 条，可一键复连或[清空记录]。
常见问题
被协助方需要登录账号吗？
不需要。被协助方无需登录即可接受协助；远程开机、客户端安全锁等账号相关能力仍需登录。
为什么提示“设备 ID 错误或不存在”？
设备 ID 输入有误，或被协助方未开启[允许他人远程协助]。核对设备 ID，并确认开关已开启。
被协助方改了验证方式后，主控方为什么连不上？
被协助方改为「免密连接」或「双重验证」后，主控方需要升级到支持该方式的最新版本，也可到官网下载最新版。
手机可以被远程协助吗？
不能。Android、iOS 只能作为主控方，不支持作为被协助方。
收藏的设备验证码为什么会失效？
被协助方的验证码刷新后，收藏时保存的验证码会失效。可让对方关闭验证码刷新，或重新获取验证码后在[更多]-[编辑]中更新。
收藏的设备会跟随账号同步吗？
会。收藏列表与最近连接按账号云端同步，登录后多端可用，退出登录后为空；验证码只在本机记录，更换设备后需要重新输入。
复制远程协助信息后没有自动识别怎么办？
确认使用的是 Windows 主控端 4.41.0 及以上、已进入[开始协助]，并在[设置]-[常规]打开了[远程协助剪贴板识别]；剪贴板内容需要包含对方有效的设备 ID。只复制验证码、识别到本机设备 ID 或文本过长时会跳过，可手动输入设备 ID。
注意事项
- 被协助方开启[允许他人远程协助]后，任何拿到设备 ID 和验证码的人都能尝试连接；建议保持验证码刷新开启，或改用「双重验证」。
- 分享链接包含设备 ID、验证码、设备系统和所在地区等信息，转发时注意隐私范围。
- 「智能粘贴」只在进入[开始协助]页面、页面重新获得焦点或重新打开[远程协助剪贴板识别]时读取一次剪贴板，未识别到有效设备 ID 时会静默跳过。
—— 到底了 ——
