如何远程协助他人电脑

Windows、macOS、iOS、Android 均可远程协助 PC 电脑。

具体步骤

1. 双端登录网易UU远程

控制端与被控端设备分别登录网易UU远程；

2. 被控端分享远程设备 ID 和设备验证码

被控端电脑 进入左侧[远程协助]后，开启[允许他人[远程协助]点击[复制并分享]，将设备 ID 和设备验证码分享给伙伴；

注意：开始远控时，被控端必须保持在远程协助界面。

3. 控制端输入远程设备 ID 和设备验证码进行远控

控制端进入[远程协助]后，输入被控端分享的设备 ID 和设备验证码，点击[开始远控]就可以控制他人电脑。

PC端点击左侧菜单栏的[远程协助]、移动端进入主界面后点击底部导航[远程协助]。

如何查看最近远程协助过的设备。

PC端点击[伙伴的设备ID]输入框右侧的下拉图标、移动端点击[最近连接]即可查看。

常见问题

1. 如何自定义验证码？

目前UU远程支持 3 种验证码验证形式：

• 仅临时验证码：可设置自动刷新验证码策略，如“每次远控结束刷新”、“每小时刷新”等；
• 仅自定义验证码：按个人喜好自定义设置远程协助验证码； 同时使用两种验证码：
• 同时设置两种验证码，支持以两种不同的验证码发起远程连接。

选择“仅使用自定义验证码”或“同时使用两种验证码”，需先完成设置自定义验证码。 自定义验证码的设置规则：

• 支持 8-16 个字符
• 需包含数字与大写字母

2. 如何自定义验证码刷新策略/固定验证码？

被控端 Windows 设备新增自定义验证码刷新策略，如果需要固定验证码，可以关闭刷新功能，每次进行手动刷新。

3. 如何设置免密连接？

若需要频繁连接设备又不想反复输入验证码，可以开启[免密连接]功能。主控端只需要输入设备ID，发起申请后等待被控同意，被控接受后既可以进行远程协助。

PC 端点击[设置]-[安全]-[远协连接本设备方式]中设置为[免密连接]即可。

4. 如何设置双重认证？

若想加强被远程协助过程中的安全性，可以开启[双重认证]功能。主控端需要输入正确的设备ID及验证码，验证成功后，仍然需要等待被控同意。若验证码与设备ID错误，被控不会收到申请，避免打扰。

PC 端点击[设置]-[安全]-[远协连接本设备方式]中设置为[双重认证]即可。

 

5. 如何查看最近远程协助过的设备。

PC 端点击[伙伴的设备ID]输入框右侧的下拉图标、移动端点击[最近连接]即可查看。

6. 如何收藏远程协助的设备

PC 端点击[远程协助]下方的[收藏设备]，点击右上角[添加收藏设备]，将伙伴的设备 ID 、设备验证码填入，即可完成收藏，便于后续快速找到设备进行远程控制。

注意：

• 目前该功能仅支持 Windows 控制端使用；
• 收藏的设备保存在本地，不跟随账号同步，更换设备或卸载重装后需要重新添加；
• 若被远程协助的设备验证码更新，需要重新获取并填写再进行远程连接。